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マイナンバー制度(社会保障・税番号制度)について(がいこくじんのかたへ)

 2015年10月から、日本では「マイナンバー制度」がスタートし、中長期在留者や特別永住者などの外国人の方にもマイナンバーが通知されます。マイナンバーは1人に1つ割り振られる12桁の番号で 市役所などでの手続きに必要となる大切なものです。
 詳しい内容については、下記コールセンターにお問い合わせいただくか、下記関連リンクや資料等をご確認ください。

外国人向けコールセンター(英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語対応)

内閣官房マイナンバー総合フリーダイヤル

マイナンバー制度に関することや通知カード、マイナンバーカードに関する問合せはこちら。
対応時間は、平日9時30分〜20時、土日祝9時30分〜17時30分 (年末年始を除く)
・マイナンバー制度に関すること
 0120-0178-26(無料)
・「通知カード」「マイナンバーカード」に関することまたは、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について
 0120-0178-27(無料)

内閣官房マイナンバーコールセンター

マイナンバー制度に関するお問合せはこちら。
対応時間は、平日9時30分〜20時、土日祝9時30分〜17時30分 (年末年始を除く)
  0570-20-0291(全国共通ナビダイヤル)
 ※ナビダイヤルは通話料がかかります。

J-LIS(地方公共団体情報システム機構)個人番号カードコールセンター

通知カード、マイナンバーカードに関するお問合せはこちら。
対応時間は、平日8時30分〜20時、土日祝9時30分〜17時30分 (年末年始を除く)
※マイナンバーカードの一時利用停止については、24時間365日受け付けています。
 0570-064-738(全国共通ナビダイヤル)
 ※ナビダイヤルは通話料がかかります。

内閣官房外国人向けホームページ

  英語(外部リンク)
  中国語(簡体字)(外部リンク)
  中国語(繁体字)(外部リンク)
  韓国語(外部リンク)
  スペイン語(外部リンク)
  ポルトガル語(外部リンク)

外国人向け関連資料・動画

内閣官房説明資料(26カ国語対応)

  マイナンバー制度に関する説明資料が、内閣官房のホームページ「Other Languages 」(外部リンク)に掲載されていますのでご確認ください。

大和市国際化協会ニュースレター

マイナンバー制度説明動画

 マイナンバー制度に関する説明動画(日本語音声)に、日本語・英語・中国語(簡体字)・中国語(繁体字)・韓国語の字幕をつけた動画が政府広報オンラインに掲載されています。
  英語(外部リンク)
  中国語(簡体字)(外部リンク)
  中国語(繁体字)(外部リンク)
  韓国語(外部リンク)
  スペイン語(外部リンク)
  ポルトガル語(外部リンク)

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問い合わせ

政策部 情報政策課 情報政策担当 (本庁舎3F 案内図
電話:046-260-5363

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