消費生活

大和市では消費者と事業者との間に生じた苦情の処理やあっせんを行うために、 消費生活センターを設置しております。

相談日 毎週　月〜金曜日
相談時間　午前9時30分〜12時　午後1時〜4時
※上記時間は受付時間ではなく相談時間ですので、余裕をもってお越しください。
場所 市役所　1F　大和市消費生活センター

☆高座渋谷複合ビルIKOZA内市民相談コーナーでも相談を受付けております。　

　相談日　毎週　火曜日

　相談時間　午前9時30分〜12時　午後1時〜4時

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 お問合せは電話　046-260-5120　又は直接消費生活センターまで
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※メールでの相談は受付けておりませんのでご了承ください。

土曜日・日曜日はこちら

　かながわ中央消費生活センター
電話番号　045−311−0999
○相談日：毎週土曜日・日曜日・祝日の午前9時30分から午後4時30分まで
○相談日：月曜日〜金曜日の午前9時30分から午後7時まで

（ただし年末年始及び実施団体が決めた日は除きます）
○内　容 : 消費生活相談


週末消費生活相談（社団法人　全国消費生活相談員協会）
電話番号　03−3448−1409
○相談日 : 毎週土曜日・日曜日の午前10時から午後4時まで
（ただし年末年始及び実施団体が決めた日は除きます）
○内　容 : 消費生活相談員による助言（業者とのあっせん等を行なう場合があります）
○実施団体　（社）全国消費生活相談員協会

大和市では、市民の皆さんのところに出向いて、悪質商法の具体的な手口やクーリングオフの仕方など、消費者被害にあわないポイントや被害にあった場合の早期解決のためのポイントを分かりやすくお話しする「出前講座」を実施しています。

無料で講師を派遣しますので、申し込んでみませんか。

・開催日時

　申込み時に相談させていただきます。

・時間

　概ね1時間程度とし、ご希望に合わせ内容を調整します。

・費用

　講師派遣及び配布資料の費用は、当課が負担します。会場は申込者が確保し、その費用は申込者でご負担ください。

・申込先

お電話でご相談ください。

＜問い合わせ先＞市民相談課　電話046−260−5174

・その他

　予算の関係で、ご希望に沿えない場合もありますのでご了解ください。