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消費生活センター

大和市では、消費者と事業者との取引に関するトラブルの解決を行うために、消費生活センターを設置しています。

相談はすべて無料で、個人の秘密は厳守します。ご利用いただけるのは、大和市に在住・在勤・在学の方です。

下記の相談時間は、受付時間ではありませんので、時間に余裕をもってご相談ください。

大和市消費生活センター

悪質商法や事業者との取引・契約に関するトラブルの相談、契約解除や商品・サービスについての相談

 

  <参考情報>    消費生活相談事例     消費生活相談情報

相談日(時間)

毎週月曜日〜金曜日 (9時30分〜12時00分/13時00分〜16時00分)

※ただし、祝祭日及び年末年始を除きます。

相談場所

市役所1階 市民相談課(大和市消費生活センター)

相談員

消費生活相談員

その他の相談窓口のご案内

かながわ中央消費生活センター

電話番号 045−311−0999
 ◆ 相談日(時間)
  毎週月曜日〜金曜日 (9時30分〜19時00分)
 毎週土・日曜日・祝日 (9時30分〜16時30分)
 ※ただし、年末年始及び実施団体が決めた日を除きます。
詳細はこちらのページをご確認ください。

週末電話相談室(公益社団法人 全国消費生活相談員協会)

電話番号 03−5614−0189
 ◆ 相談日(時間)
 毎週土・日曜日 (10時00分〜12時00分/13時00分〜16時00分)
 ※ただし、年末年始及び実施団体が決めた日を除きます。
詳細はこちらのページをご確認ください。

出前講座

  消費生活センターでは、市民の皆さんのところにうかがい、最近の悪質商法の事例や対処方法について、講話や資料、ビデオ学習、寸劇などを通してわかりやすく照会する「消費生活出前講座」を開催しています。

 講師は消費生活センターの相談員です。お気軽にお申込ください。

申込先

希望される日の2か月前までに、直接または電話でお申込ください。

  市民相談課 046−260−5129

開催日時・費用等

・開催日時は申込時に調整いたします。

 (概ね1回につき1時間30分程度、土日・祝日・年末年始を除く10時00分〜16時00分で実施します)

・費用は無料です。

・会場は申込者が確保し、その費用は申込者でご負担ください。

問い合わせ

市民経済部  市民相談課 (本庁舎1F 案内図
市民一般相談:046-260-5104   消費生活センター:046-260-5120

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