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市民一般相談

市民相談課では、次の相談を受付けています。
個人の秘密は厳守します。 ご利用いただけるのは、大和市に在住・在勤・在学の方です。
相談はすべて無料ですが、通話料や交通費等は相談者自身がご負担ください。

<緊急事態宣言に伴う対応について>
緊急事態宣言を受け、各種相談については原則電話による相談対応とさせていただきます。
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。


●来所相談に際してのご注意事項
・飛沫感染防止のため、相談員と相談者の間にパーテーションを設置して相談を実施します。
・来所される場合は新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、マスクの着用をお願いします。
・受付にて非接触体温計による検温のほか、感染予防を目的としたアンケートを実施しております。

●アンケート項目
□発熱、せき、のどの痛み、だるさ、嗅覚異常などの症状がありますか?
□同居人や直近2週間の間に一緒にいた方に新型コロナウイルス感染症の方がいますか?
□2週間以内に海外にいきましたか?

上記の項目に一つでも該当がある方につきましては、来所によるご相談をお控えいただきますようお願いいたします。

市民一般相談

家庭問題・相隣問題・性暴力問題・相続・借金・離婚など、日常生活の中で困ったことの相談
※市民相談員がご相談内容をお聞きし、より専門的な判断が必要な場合には各専門相談や関係機関をご案内します。また、各所管部署をご案内する場合もあります。

電話番号  046−260−5104
 

  女性の市民相談員による相談はこちらをご覧ください。

  振り込め詐欺や犯罪被害に関する相談はこちらをご覧ください。
  性犯罪・性暴力にお悩みの方はこちらをご覧ください。(かながわ性犯罪・性暴力被害者ワンストップ支援センター「かならいん」)
 

相談場所

(1) 市役所1階 市民相談課
(2) 高座渋谷駅前複合ビル (IKOZA内市民相談コーナー)

相談日(時間)

(1) 毎週月曜日〜金曜日 (9時00分〜12時00分/13時00分〜17時00分)
(2) 毎週月曜日・水曜日〜金曜日、毎月第4・第5火曜日 (9時30分〜12時00分/13時00分〜16時00分)
※ただし、祝祭日及び年末年始を除きます。

相談員

市民相談員

相談場所

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問い合わせ

市民経済部  市民相談課 (本庁舎1F 案内図
市民一般相談:046-260-5104   消費生活センター:046-260-5120

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