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「広聴活動」に関するeモニターアンケート集計結果(平成29年度)

実施概要

モニター数 1,102人
回答期間 平成29年8月1日(火) 〜 8月7日(月)
回答件数 306件
回答率 28%
備考 ※各項目の割合は小数点以下切上げ表示しており、合計が100%にならない場合があります。(複数選択も100%を超える場合あり)
※自由記述欄及び【その他】意見欄については、掲載を省略させていただきました。なお、集計データや自由記述欄の意見については、担当課へ情報提供しています。
※回答率についてはメール到達者を分母としています。
※Q3の割合については、Q2で「どれも利用したことはない」と答えた235件を分母としています。

実施の趣旨

大和市では、多くの市民の皆さまから市政に対するご意見やご提案をいただくために、さまざまな広聴活動を実施しております。今回は、これからの広聴活動の参考にするためにアンケートを実施いたします。

アンケート集計結果

 
設問 選択肢内容 回答件数と割合
Q1
市民の皆さんからご意見を伺う制度について、ご存じのものはありますか。
【複数選択可】
(1) あなたの一言提案 174件 57%
(2) 市長への手紙 216件 71%
(3) くるま座懇談会 73件 24%
(4) 市長と話そうデー 149件 49%
(5) 市長出前トーク 67件 22%
(6) パブリックコメント(意見公募手続) 85件 28%
(7) どれも知らない 56件 19%
Q2
これまでに実際に利用したことのある制度はどれですか。
【複数選択可】
(1) あなたの一言提案 36件 12%
(2) 市長への手紙 24件 8%
(3) くるま座懇談会 4件 2%
(4) 市長と話そうデー 6件 2%
(5) 市長出前トーク 2件 1%
(6) パブリックコメント(意見公募手続) 9件 3%
(7) どれも利用したことはない 235件 77%
Q3
Q2で「どれも利用したことがない」と答えた方に伺います。利用したことがないのはなぜですか。
【単一選択】
(1) 制度を知らなかったから 43件 19%
(2) 制度の利用方法が分らなかったから 23件 10%
(3) 意見や提案を出しても反映されないと思ったから 32件 14%
(4) 時間がなかったから 26件 12%
(5) 意見や提案が思いつかなかったから 78件 34%
(6) 面倒だったから 22件 10%
その他 13件 6%
Q4
広聴制度をより多くの市民の皆さんに知っていただくためにはどのようなPR方法が効果的だと思いますか。
【複数選択可】
(1) 広報やまと 268件 88%
(2) 市のホームページ 145件 48%
(3) やまとPSメール 158件 52%
(4) やまとニュース 98件 33%
(5) 自治会を経由した回覧、チラシ類 148件 49%
(6) ポスター 89件 30%
(7) FMやまと 51件 17%
(8) PRする必要はない 5件 2%
その他 12件 4%
Q5
市に意見を届ける方法として、今後どのような制度や方法を取り入れてほしいと思いますか。
【自由記述】
入力あり 129件 43%
Q6
「やまとeモニター」を知ったきっかけは何ですか。
【単一選択】
(1) 広報やまと 130件 43%
(2) 市のホームページ 47件 16%
(3) やまとPSメール 89件 30%
(4) 「やまとeモニター」PRチラシ 12件 4%
(5) FMやまと 2件 1%
(6) 「やまとeモニター」ハンドブック(公共施設配架) 4件 2%
その他 19件 7%
Q7
今後アンケートを実施する際、市はどのような事項に配慮するべきだと思いますか。
【複数選択可】
(1) アンケートテーマ 202件 67%
(2) 設問文章の易しさ 131件 43%
(3) アンケート配信の時間 18件 6%
(4) アンケート配信の曜日 21件 7%
(5) アンケートの設問数 88件 29%
(6) アンケートに対する回答期間 39件 13%
(7) アンケートの受信・回答に伴う通信料 21件 7%
(8) アンケートを実施する間隔 38件 13%
その他 29件 10%
Q8
あなたが興味のあるアンケートテーマをお答えください。
【複数選択可】
(1) 健康 162件 53%
(2) 福祉 174件 57%
(3) 医療 186件 61%
(4) 教育 124件 41%
(5) 子育て 100件 33%
(6) スポーツ 76件 25%
(7) 文化、芸術 116件 38%
(8) 防犯 166件 55%
(9) 防災 158件 52%
(10) ごみ 121件 40%
(11) 公園、緑 113件 37%
(12) 街づくり 131件 43%
(13) 道路、交通 126件 42%
(14) イベント 102件 34%
(15) 産業 43件 15%
(16) 市民活動、ボランティア 101件 34%
その他 17件 6%
自由記述欄 入力あり 68件 23%

アンケート担当課からのコメント

お忙しい中、アンケートにご協力いただき、また、広聴活動に対する率直なご意見をいただきありがとうございました。

前回、平成26年度に実施した「広聴事業」に関するeモニターアンケートで頂戴したご意見を参考に、広聴制度のPRに力を入れてまいりました。その結果、Q1で「あなたの一言提案」をご存じの方の割合が57%(前回31%)、「市長への手紙」をご存じの方の割合が71%(前回63%)になり、徐々にではございますが、広聴制度が浸透してきていることが確認できました。また、Q8の回答から、皆様の関心あるテーマを把握することができましたので、次回以降、アンケートテーマを検討する際に活用させていただきます。

広報広聴課では、市政運営の参考とするために、今後も市民の皆様の声を広く収集するよう努めるとともに、皆様からいただいたアンケート結果や貴重なご意見につきましては、取り組むべき課題として検討してまいりたいと考えています。

問い合わせ

市長室 広報広聴課 広聴担当(本庁舎3F 案内図
電話:046-260-5124 FAX:046-261-4592

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