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119番通報について

119番通報の通報例

119番通報のしかた
1 まず心を落ち着かせダイヤル119してください
  固定電話と携帯電話の場合、固定電話の方が早く場所の確定ができます
2 指令員が「119番です、火事ですか?救急ですか?」と聞きます
  火事の場合「○○が燃えています」
    救急の場合「道路に人が倒れています」
3 出動させる住所を教えてください
  住所がわからない場合は
   大きな目標物(ビル・信号機・店舗など)を教えてください
   または、わかる人に電話を代わってください
4 何が燃えたのか、誰がどのような状況なのかを教えてください
    災害の状況や病人の意識・呼吸の有無、年齢、性別、人数などを聞きます

携帯電話からの119番通報

1. 自動車電話や携帯電話は、電波を受信する基地の関係から、災害が発生した場所を管轄する以外の消防機関に着信することがありますので、通報時には事故発生場所の市町名から伝えてください。
2. 運転者が自動車電話や携帯電話を使用する場合は、安全な場所に停車してハザードを点けてから通報 しましょう。
3. 場所(住所)や目標を確認してから通報しましょう。
4. 電話番号を聞きますので、いつでも言えるようにして下さい。
5. 詳しい内容を聞くため、通信指令課からあなたの電話へかけ直すことがありますので、 電源は入れたままの状態にして下さい。

問い合わせ

消防本部 指令課 (消防本部3階 案内図
電話:046-261-1119 FAX:046-264-8327

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