「広聴活動」に関するeモニターアンケート集計結果(平成29年度)

更新日:2024年02月01日

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実施概要

実施概要の詳細
モニター数 1,102人
回答期間 平成29年8月1日(火曜日) 〜 8月7日(月曜日)
回答件数 306件
回答率 28%
備考
  • (注意)各項目の割合は小数点以下切上げ表示しており、合計が100%にならない場合があります。(複数選択も100%を超える場合あり)
  • (注意)自由記述欄及び【その他】意見欄については、掲載を省略させていただきました。なお、集計データや自由記述欄の意見については、担当課へ情報提供しています。
  • (注意)回答率についてはメール到達者を分母としています。
  • (注意)質問3の割合については、質問2で「どれも利用したことはない」と答えた235件を分母としています。

実施の趣旨

大和市では、多くの市民の皆さまから市政に対するご意見やご提案をいただくために、さまざまな広聴活動を実施しております。今回は、これからの広聴活動の参考にするためにアンケートを実施いたします。

アンケート集計結果

質問1 市民の皆さんからご意見を伺う制度について、ご存じのものはありますか。 【複数選択可】
選択肢内容 回答件数 割合
(1) あなたの一言提案 174件 57% 割合57%を示したグラフ
(2) 市長への手紙 216件 71% 割合71%を示したグラフ
(3) くるま座懇談会 73件 24% 割合24%を示したグラフ
(4) 市長と話そうデー 149件 49% 割合49%を示したグラフ
(5) 市長出前トーク 67件 22% 割合22%を示したグラフ
(6) パブリックコメント(意見公募手続) 85件 28% 割合28%を示したグラフ
(7) どれも知らない 56件 19% 割合19%を示したグラフ
質問2 これまでに実際に利用したことのある制度はどれですか。 【複数選択可】
選択肢内容 回答件数 割合
(1) あなたの一言提案 36件 12% 割合12%を示したグラフ
(2) 市長への手紙 24件 8% 割合8%を示したグラフ
(3) くるま座懇談会 4件 2% 割合2%を示したグラフ
(4) 市長と話そうデー 6件 2% 割合2%を示したグラフ
(5) 市長出前トーク 2件 1% 割合1%を示したグラフ
(6) パブリックコメント(意見公募手続) 9件 3% 割合3%を示したグラフ
(7) どれも利用したことはない 235件 77% 割合77%を示したグラフ
質問3 質問2で「どれも利用したことがない」と答えた方に伺います。利用したことがないのはなぜですか。 【単一選択】
選択肢内容 回答件数 割合
(1) 制度を知らなかったから 43件 19% 割合19%を示したグラフ
(2) 制度の利用方法が分らなかったから 23件 10% 割合10%を示したグラフ
(3) 意見や提案を出しても反映されないと思ったから 32件 14% 割合14%を示したグラフ
(4) 時間がなかったから 26件 12% 割合12%を示したグラフ
(5) 意見や提案が思いつかなかったから 78件 34% 割合34%を示したグラフ
(6) 面倒だったから 22件 10% 割合10%を示したグラフ
その他 13件 6% 割合6%を示したグラフ
質問4 広聴制度をより多くの市民の皆さんに知っていただくためにはどのようなPR方法が効果的だと思いますか。 【複数選択可】
選択肢内容 回答件数 割合
(1) 広報やまと 268件 88% 割合88%を示したグラフ
(2) 市のホームページ 145件 48% 割合48%を示したグラフ
(3) やまとPSメール 158件 52% 割合52%を示したグラフ
(4) やまとニュース 98件 33% 割合33%を示したグラフ
(5) 自治会を経由した回覧、チラシ類 148件 49% 割合49%を示したグラフ
(6) ポスター 89件 30% 割合30%を示したグラフ
(7) FMやまと 51件 17% 割合17%を示したグラフ
(8) PRする必要はない 5件 2% 割合2%を示したグラフ
その他 12件 4% 割合4%を示したグラフ
質問5 市に意見を届ける方法として、今後どのような制度や方法を取り入れてほしいと思いますか。 【自由記述】
選択肢内容 回答件数 割合
入力あり 129件 43% 割合43%を示したグラフ
質問6 「やまとeモニター」を知ったきっかけは何ですか。 【単一選択】
選択肢内容 回答件数 割合
(1) 広報やまと 130件 43% 割合43%を示したグラフ
(2) 市のホームページ 47件 16% 割合16%を示したグラフ
(3) やまとPSメール 89件 30% 割合30%を示したグラフ
(4) 「やまとeモニター」PRチラシ 12件 4% 割合4%を示したグラフ
(5) FMやまと 2件 1% 割合1%を示したグラフ
(6) 「やまとeモニター」ハンドブック(公共施設配架) 4件 2% 割合2%を示したグラフ
その他 19件 7% 割合7%を示したグラフ
質問7 今後アンケートを実施する際、市はどのような事項に配慮するべきだと思いますか。 【複数選択可】
選択肢内容 回答件数 割合
(1) アンケートテーマ 202件 67% 割合67%を示したグラフ
(2) 設問文章の易しさ 131件 43% 割合43%を示したグラフ
(3) アンケート配信の時間 18件 6% 割合6%を示したグラフ
(4) アンケート配信の曜日 21件 7% 割合7%を示したグラフ
(5) アンケートの設問数 88件 29% 割合29%を示したグラフ
(6) アンケートに対する回答期間 39件 13% 割合13%を示したグラフ
(7) アンケートの受信・回答に伴う通信料 21件 7% 割合7%を示したグラフ
(8) アンケートを実施する間隔 38件 13% 割合13%を示したグラフ
その他 29件 10% 割合10%を示したグラフ
質問8 あなたが興味のあるアンケートテーマをお答えください。 【複数選択可】
選択肢内容 回答件数 割合
(1) 健康 162件 53% 割合53%を示したグラフ
(2) 福祉 174件 57% 割合57%を示したグラフ
(3) 医療 186件 61% 割合61%を示したグラフ
(4) 教育 124件 41% 割合41%を示したグラフ
(5) 子育て 100件 33% 割合33%を示したグラフ
(6) スポーツ 76件 25% 割合25%を示したグラフ
(7) 文化、芸術 116件 38% 割合38%を示したグラフ
(8) 防犯 166件 55% 割合55%を示したグラフ
(9) 防災 158件 52% 割合52%を示したグラフ
(10) ごみ 121件 40% 割合40%を示したグラフ
(11) 公園、緑 113件 37% 割合37%を示したグラフ
(12) 街づくり 131件 43% 割合43%を示したグラフ
(13) 道路、交通 126件 42% 割合42%を示したグラフ
(14) イベント 102件 34% 割合34%を示したグラフ
(15) 産業 43件 15% 割合15%を示したグラフ
(16) 市民活動、ボランティア 101件 34% 割合34%を示したグラフ
その他 17件 6% 割合6%を示したグラフ
自由記述欄
選択肢内容 回答件数 割合
入力あり 68件 23% 割合23%を示したグラフ

アンケート担当課からのコメント

お忙しい中、アンケートにご協力いただき、また、広聴活動に対する率直なご意見をいただきありがとうございました。
前回、平成26年度に実施した「広聴事業」に関するeモニターアンケートで頂戴したご意見を参考に、広聴制度のPRに力を入れてまいりました。その結果、Q1で「あなたの一言提案」をご存じの方の割合が57%(前回31%)、「市長への手紙」をご存じの方の割合が71%(前回63%)になり、徐々にではございますが、広聴制度が浸透してきていることが確認できました。また、Q8の回答から、皆様の関心あるテーマを把握することができましたので、次回以降、アンケートテーマを検討する際に活用させていただきます。
広報広聴課では、市政運営の参考とするために、今後も市民の皆様の声を広く収集するよう努めるとともに、皆様からいただいたアンケート結果や貴重なご意見につきましては、取り組むべき課題として検討してまいりたいと考えています。

この記事に関するお問合せ先

市長室 マーケティング課 マーケティング係
〒242-8601 大和市下鶴間1-1-1 (本庁舎3階 案内図)
電話:046-260-5471

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