マイナンバーカードの暗証番号について
暗証番号の種類
マイナンバーカードには希望に応じて電子証明書が記録されており、2つの暗証番号が設定されています。
- 署名用電子証明書（英数字6桁から16桁）
電子申請（e-Tax等）で使用します。5回連続で間違えるとロックされます。 - 利用者証明用電子証明書（数字4桁）
コンビニ交付（住民票の写し・印鑑登録証明書）に利用します。
健康保険証として利用します。（別途、利用申し込みが必要）
マイナポータルへのログイン等に利用します。
3回連続で間違えるとロックされます。
ロックの解除は、暗証番号の初期化によって行います。
暗証番号の初期化（ロック解除）について
署名用電子証明書の暗証番号初期化（ロック解除）
署名用電子証明書の暗証番号がロックした場合は、暗証番号の再設定が必要となります。
本人（法定代理人）による手続き
- 手続場所
大和市役所本庁舎1階 市民課 - 受付時間
平日と土曜日の午前8時30分から午後5時まで
※予約は必要ありません。 - 必要な持ち物
ご本人のマイナンバーカード
（成年後見人による手続きの場合）登記事項証明書
（別世帯の親権者による手続きの場合）ご本人の戸籍全部事項証明書等
利用者証明用電子証明書の暗証番号が分かる場合、マルチコピー機が設置されているコンビニエンスストアで手続きができます。詳しくは、下記ホームページをご参照ください。
署名用パスワードをコンビニで初期化（地方公共団体情報システム機構ホームページ）
任意代理人による手続き
任意代理人による手続きの場合、2回ご来庁いただきます。
- 手続場所
大和市役所本庁舎1階 市民課 - 受付時間
平日と土曜日の午前8時30分から午後5時まで
※予約は必要ありません。 - 必要な持ち物
暗証番号がロックされたマイナンバーカード
任意代理人の本人確認書類1点
例）運転免許証、マイナンバーカード等、官公署発行の顔写真が貼付されているもの
1回目のご来庁の後、ご本人の住民登録地に照会書（簡易書留・転送不要）を送付します。送付された照会書にご本人が必要事項を記載し、再度、任意代理人にご来庁いただきます。
2回目ご来庁時に必要な持ち物は、1回目来庁時にご案内いたします。
利用者証明用電子証明書の暗所番号初期化（ロック解除）
利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁数字）のロック解除手続きは、上記署名用電子証明書のロック解除手続きと同様です。（コンビニエンスストアでの手続きはできません）
更新日：2023年11月16日