マイナンバーカードの暗証番号がロックしてしまった場合の手続きについて

更新日:2023年01月20日

マイナンバーカードの暗証番号がロックしてしまった場合は、市役所本庁舎での手続きが必要です。(分室・連絡所でのお手続きはできません)

お手続きは、月曜日~土曜日の8時30分~17時で受け付けております。

ご来庁の際は、マイナンバーカードをお持ちください。印鑑や本人確認書類はお持ちにならなくて結構です。

なお、代理人様によるお手続きの場合、代理人様に2回ご来庁いただく形となります(照会書方式)。詳しくは下記リンク先のホームページをご覧ください。

この記事に関するお問合せ先

市民経済部 市民課 証明交付係
〒242-8601 大和市下鶴間1-1-1 (本庁舎1階 案内図)
電話:046-260-5365
市民課マイナンバーカードコールセンター  :070-3970-2346・070-3970-2348
市民課マイナンバーカード予約センター:080-8472-3710
受付 :平日 8:30~17:00​​​​​​​

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