消防本部指令課
指令課では、119番通報受付、部隊への出動指令、関係機関への連絡等の業務を実施しています。
指令員が119番通報受付の際に使用する機器（高機能消防指令装置）には、発信元電話機の位置情報を地図表示させる機能、災害種別を選択すると直近部隊を自動編成する機能、音声合成による指令放送ができる機能等が組み込まれています。これらの機能を活用し災害対応の時間短縮に努めています。
トピックス
県央4市での119番通報一括受信がスタートします
令和8年3月10日から、大和市内の119番通報は海老名市内の県央東部消防指令センターで海老名市、座間市及び綾瀬市の通報と共に一括して受信いたします。
市民の皆さまが通報する方法はこれまでと変わりはございませんが、この4市の中には共通する町名もあることから、出動場所を伝える際に「大和市」からお伝えいただきますようお願いいたします。
また、共同運用により、救急隊の出動体制を一層強化してまいります。そのため、大和市以外の救急隊が現場に到着することもございますので御承知おきのほどよろしくお願い申し上げます。
令和8年3月10日から、災害情報案内ダイヤルが再開されます！！
これまで一時停止していた災害情報案内ダイヤルを令和8年3月10日から県央東部消防指令センター（大和市、海老名市、座間市、綾瀬市）の運用と同時に再開します。
【災害情報案内ダイヤル】 046－205－5119
災害情報ダイヤル一時休止に代わる災害情報のお問い合わせについて
119番通報の更なる多様化へ!『NET119緊急通報システム』
Emergency Call 119 for foreigners（日本語が話せないひとへ）
主な業務
- 119番等受信出動指令事務
- 通信指令装置維持管理事務
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この記事に関するお問合せ先
消防本部 指令課
〒242-0018 大和市深見西4-4-6 （消防本部庁舎3階）
電話：046-260-5772
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